Technicien Voix H/F

Les missions du poste

Rattaché(e) au pôle UCaaS, vos missions seront les suivantes :

  • Traitement des tickets via la solution pégase ;
  • Accompagnement des clients dans l’évolution de leur parc VoIP ;
  • Production RUN client ;
  • Production BUILD client ;
  • Participation au MCO de nos plateformes ;
  • Traitement des escalades de différents services.

Nos solutions :

  • Teams Calling
  • Webex Calling
  • Centrex by Enreach
  • Trunks opérateurs multifournisseurs

Le profil recherché

De formation Bac +2/3 en Réseaux et Télécommunication, vous avez une forte envie d’apprendre et de travailler en équipe sur des technologies récentes et innovantes.

Nous recherchons un profil curieux et ayant une bonne capacité de synthèse et de vulgarisation.

Infos complémentaires

  • Poste à pourvoir à Châteaubourg, à 15 minutes de Rennes
  • Une prise de poste dès que possible en CDI en 35H
  • Une prise en charge à 100% d’un titre de transport pour vous rendre au travail (TER, métro, bus.)
  • Une carte ticket restaurant (9€ par jour), un intéressement, des chèques cadeaux à Noel, des chèques vacances
  • Une prise en charge à 100% de la mutuelle d’entreprise (que vous soyez en mutuelle familiale ou individuelle) et de la prévoyance
  • Un parcours d’intégration personnalisé
  • Une cohésion forte qui favorise un véritable partage de savoir
  • La proximité des managers et des autres services pour une collaboration au top
  • Des événements annuels, des petits dej’, des afterworks, toutes les occasions pour se retrouver
  • Libre accès à notre salle détente (avec billard, bornes d’arcades, espace repos)
  • Salle de sport avec cours proposés par notre coach Clémentine
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