Responsable opérationnel de comptes H/F

Rattaché au Pôle Service Client, vos missions seront les suivantes  :

  • Assurer la gouvernance des projets réseaux / télécoms / Hébergement de nos clients existants
  • Gérer la passation du projet depuis l’équipe Commerciale avec le CDP
  • Rencontrer le Chargé de Projet et/ou le Commercial afin d’élaborer les bases d’un cahier des charges
  • Suivre les plannings avec le CDP
  • Analyser les risques et impacts
  • Garantir la qualité de l’implémentation des solutions
  • S’assurer du respect des engagements
  • S’assurer que la définition de besoins est en cohérence avec l’existant, tant du côté technique que fonctionnel et que les besoins métiers sont cohérents avec la stratégie S.I. du client
  • Participer aux comités de pilotage de manière à harmoniser la définition des besoins client
  • Animer les réunions de pilotage de projets clients ROC

 


Profil recherché :

De formation Bac +2/4, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion de projet technique ou dans l’administration des réseaux télécom ou Cloud qui vous ont permis de développer votre sens de l’excellence et de la relation client.

Chef de projet Build ou Run, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où le partage des idées est primordial.

Nous recherchons un profil curieux, technophile et passionné et qui saura progresser et apporter son expertise client.

Dans le cadre de ces missions, vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes techniques de BLUE. Vous évoluez ainsi dans un environnement dynamique et stimulant.

Infos complémentaires :

Le poste est en CDI, basé à Châteaubourg (35) tout près de Rennes.

En complément de votre rémunération fixe + variable + Intéressement, vous bénéficierez de titres restaurant et d’une Mutuelle d’entreprise.

Nous prenons également en charge un abonnement en salle de sport.

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