Responsable de service projet H/F

Responsable de service projet H/F – CDI

Rattaché au Directeur du service client, vous prenez en charge l’animation d’un service de 15 collaborateurs (chefs projets et assistants projets). Garant du déploiement des projets clients, votre service intervient tant sur la compétence réseaux que voix ou système.

Au quotidien, vous coordonnez la phase de build dans un soucis de relation clientèle.

Vos missions rattachées :

  • Garantir et cadencer le déploiement de nos solutions réseaux et Hosting
  • Manager et accompagner les équipes projet
  • Garantir la méthodologie projet et faire évoluer la performance de votre service
  • Rédiger les dossiers de spécifications techniques et fonctionnelles
  • Coordonner les équipes et sous-traitants
  • Participer activement aux différents comités
  • Piloter les indicateurs de satisfaction clientèle

Profil recherché :

De formation Bac +4/5, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans la direction de projets techniques. Reconnus pour vos qualités managériales vous souhaitez vous investir dans l’amélioration continue d’un service orienté client. Votre expérience dans l’administration des réseaux Télécom ou Cloud qui vous ont permis de développer votre sens de l’excellence et de la relation client.

  • Vous êtes passionné(e) de technologies IT, curieux (se) et doté(e) de qualités managériales, relationnelles et de diplomatie
  • Vos compétences en gestion de projet techniques, votre esprit d’analyse, votre dynamisme, votre adaptabilité seront des atouts essentiels pour ce poste.
  • Connaissance des périmètres techniques : WAN/LAN/VoIP et externalisation SI

Infos complémentaires :

Le poste est en CDI, basé à Rennes.

En complément de votre rémunération fixe + variable + Intéressement, vous bénéficierez de titres restaurant et d’une Mutuelle d’entreprise.

 

Partager cette annonce