Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre impact sera clé ? Nous sommes une PME en forte expansion, spécialisée dans les solutions d’accès à internet, d’hébergement en datacenters et de cybersécurité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un·e Business Developer persévérant·e et ambitieux·se !

Vos missions :

1. Gestion et développement du portefeuille client
– Assurer un suivi régulier des clients existants et maintenir une relation de confiance.
– Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées à leurs enjeux.
– Gérer les commandes et veiller à leur satisfaction.
– Anticiper les renouvellements et optimiser le chiffre d’affaires de votre portefeuille.

2. Prospection et développement commercial
– Identifier et exploiter les opportunités de croissance chez les clients existants et prospects.
– Assurer une veille concurrentielle pour détecter les tendances du marché et adapter notre offre.
– Participer aux actions marketing et commerciales de l’entreprise pour renforcer notre présence sur le marché.

3. Négociation et relation client
– Présenter et argumenter nos offres commerciales auprès des décideurs.
– Mener des négociations tarifaires en cohérence avec notre politique commerciale.
– Gérer les réclamations clients et assurer un suivi efficace pour garantir leur satisfaction.

4. Reporting et suivi administratif
– Renseigner et mettre à jour les informations clients dans notre CRM.
– Assurer un reporting régulier de votre activité et partager vos succès avec l’équipe.

Votre profil :

• Vous avez une première expérience réussie en développement commercial, idéalement dans le secteur des télécoms, des réseaux ou de l’IT.
• Vous êtes reconnu·e pour votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et votre capacité à convaincre.
• Vous aimez les défis et êtes animé·e par une forte culture du résultat.
• Vous maîtrisez les outils CRM et avez une approche structurée du développement commercial.